La superficie di una piastrella si distingue anche per le sue caratteristiche visive e tattili:
una superficie naturale può essere liscia e opaca o con una leggera caratterizzazione della struttura;
una superficie strutturata (o anche bocciardata) mostra tutte le caratteristiche della pietra viva: rilievi, effetti sabbia, increspature;
una superficie lappata è lucente perché lucidata attraverso un procedimento meccanico, senza asportare materiale;
una superficie levigata è ancora più lucente perché lucidata a specchio, togliendo fino a 1 mm di materiale dalla superficie pressata.
Inoltre, una superficie smaltata è ricoperta da un sottile strato di materiale vetroso che ne determina colore e lucentezza.
